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您好,本人不属于外来务工人员,原来一直在盛世滨江小区居住,因疫情的原因在封闭小区之前搬到父母家居住,现在天气逐渐变暖,大人孩子还是穿着冬天的衣服,担心小孩受热感冒,引起不必要的问题发生,现在需要回自己家拿点衣服以及生活用品,但小区物业不让进入,请问一下,应该怎么办?